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A garantia dos produtos comercializados neste site é de 36 meses para Servidores montados, 12 meses para Desktops, 12 meses para Workstations e peças relativas. A garantia é dada no balcão, trocamos o produto que apresentar defeito no prazo de 24 horas, caso não tivermos para repor o mesmo produto e o cliente concordar forneceremos um produto similar, ou entraremos  em contato com nossos fornecedores e agendaremos um prazo para a reposição deste produto. A garantia é dada somente em casos de problemas que apresentarem falhas de Hardware, problemas causados por mau uso não estão cobertos por nossa garantia. Mais detalhes contate-nos. Tel: 011 5589-1281 email teitec@teitec.com.br 
Prazo de entrega é dado conforme disponibilidade de nossos estoques, trabalhamos com diversos fornecedores para diminuir o tempo de espera desta maneira podemos entregar nossos produtos com maior rapidez. Produtos disponíveis serão entregues no mesmo dia ou no próximo dependendo do horário da compra e da localização do cliente. Há casos específicos que levam um tempo maior pois são produtos que não são encontrados no mercado nacional.
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Serviços Oferecidos de manutenção nos produtos comercializados neste site são prioridade. Oferecemos serviços de manunteção completo a fim de manter, auxiliar e cadavez mais aproximar empresa e cliente. Para situações mais complexas onde é necessário um profissional no local ou mesmo contratos de manuteção mensal, indicamos nossos parceiros de trabalho. 
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